ご質問・お悩みQ＆A
商品に関して
『MIんな、KAわれる、DOんな時も』を意味する造語（店名http://salon-mikado.jp）です。
誠に申し訳ございません。現在全商品のサンプルのご用意はございません。
ご用意しておりますお試し品がご購入可能になります。メールにてお問い合わせ頂ければご案内可能になります。
通常価格の10％引きとなります初回割引セット（セット商品のみ）をご用意しております。
また、定期便でお申込みいただきますと、10％引きにてお申込みいただけます。
皮膚科医、アレルギ―専門医のドルシオと共に、グリーンピールトリートメントの研究、
開発を進め更に進化しドクターメディカルクリスティーネシュラメックを設立し、シュラメック化粧品が誕生致しました。
どうぞ、当社ゆらぎ肌ラインをご覧ください。
皮膚科医、アレルギー専門医が開発したコスメで優しさにはこだわっておりますが、個人差がありますので、
全ての方の肌に合うとは言い切れません。お肌に合わない場合は使用を中止し、皮膚科専門医にご相談ください。
皮膚科医、アレルギ―専門医のドルシオと共に、グリーンピールトリートメントの研究、開発を進め更に進化しドクターメディカルクリスティーネシュラメックを設立し、シュラメック化粧品が誕生致しました。当社ぽつぽつ肌、ラインをご覧ください。皮膚科医、アレルギー専門医が開発したコスメで優しさにはこだわっておりますが、個人差がありますので、全ての方の肌に合うとは言い切れません。お肌に合わない場合は使用を中止し、皮膚科専門医にご相談ください。
これまでに気分が悪くなった事があるなど、気になる場合は、ご使用前に専門医にご相談ください。
ラインでご使用いただいた場合、朝晩適量をご使用いただいた場合、およそ２〜３カ月使える量です。
※美容液は多く使用する方で、１カ月程で使いきる方もいらっしゃいます。
また７日間集中美容液は７日間で使用して頂きます。
開封後は、直射日光の当たらない涼しい場所でキャップをしっかりと閉めて保管し、お早めにお使いください。
商品に関して（使用方法に関するご質問）
MIKADOでは、より効果を実感いただけるようラインでのご使用をおすすめしております.*お手持ちの商品と併用して自分なりのスキンケアをお楽しみいただくこともできます。
ご紹介している使用量はあくまで目安です。
お手入れを終えてから１５分後の肌がもちもちしているかどうかが適量の目安です。
ご自身の肌状態に合わせて使用量を調整してみてください。
お手入れを終えてから１５分後の肌がもちもちしているかどうかが適量の目安です。
ご自身の肌状態に合わせて使用量を調整してみてください。
化粧水も美容液も十分な保湿成分が配合されております。サラッとした使い心地ですが、
とろみが少ない分、美容成分がぐんぐん浸透し肌が芯から潤いふっくらしてくるのを実感いただけます。
肌状態のホームケアをご覧下さい。
MIKADOの洗顔ジェルはメイクを落とす（クレンジング）効果はございません。
日常の汚れを落とす意味でも、毎日クレンジング製品をお使いいただく事をおすすめしております。
購入に関するご質問
5営業日以降のご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたしますできます。
◇銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）でお支払いの場合
ご入金確認後より３営業日前後で商品のお届けとなります。
◇クレジットカード決済、商品代引でお支払いの場合
ご注文より1〜5営業日の出荷となります。
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内にメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、不良品の場合は当社が負担いたしますが、お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
はい、行っております。ご購入の際は事前にサロンにご連絡ください。
http://salon-mikado.jpをご覧ください。
ご注文後の確認メールなどが届かない場合、以下の原因が考えられます。
❋携帯、スマートフォンのメールアドレスの場合。
ご利用の端末の設定で、ドメインメールの受信が拒否されている可能性がございます。
「info@world-beauty-kanefuku.jp」からのメールが受信されるよう、設定のご変更をお願いいたします。
❋迷惑メールに振り分けられている場合。
お客さまのメール設定によっては、自動的に迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう場合がございます。
一度、通常の受信フォルダ以外のフォルダもご確認頂きますようお願いいたします。
上記に該当しない場合、また、ご不明な点がある場合は下記までお問い合わせください。
お問い合わせはこちらを ➡
MIKADO.お客様係までお問合わせください。
◯メールでのお問い合わせはこちら>> info@world-beauty-kanefuku.jp
◯お電話でのお問い合わせはこちら 03（5626）3699
総合計金額が1万円未満378円、1万円以上3万円未満486円、3万円以上10万円未満702円、10万円以上30万円まで1,134円。
※ご購入者様による商品の受取り辞退等でお取引が成立しなかった場合でも決済手数料がかかります。
※商品代金の領収書は通販事業者様に代わりヤマトフィナンシャル株式会社が発行いたします。
※1件あたりの代金引換額が54,000円（税込）以上の場合、収入印紙代が必要になります。
※1回の決済における代金引換額は300,000円までとなっております。
全国一律600円になります。(離島は別途かかります)キャンペーン期間中は、一律無料になります。
また、定期便をご利用の場合は、送料無料とさせていただきます。
定期便に関するご質問
はい、大丈夫です。
MIKADO.定期便はセットでお申込みいただいていても、それぞれの商品でお届け間隔を設定していただくことが出来ます。
お値段も変わることはございません。マイページより、ご変更くださいませ。
もちろんお肌にあった商品のみのご継続で大丈夫です。
お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡くださいませ。
会員登録に関するご質問
すでに定期便をご利用中のお客様や、「定期便コース」をお申込み中のお客様の場合、配送などのシステム上、弊社のデータベースにお客様のメールアドレスなどが登録されておりますため、新規の会員登録は必要ございません。 この場合、パスワードの再発行をしていただくことで、マイページのご利用が可能になります。 以前のお買い物でたまったポイントもご使用いただけるようになりますので、ぜひマイページをご活用ください。
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